Bei Vivu Bijou ist es uns ein Anliegen, unseren geschätzten Kunden ein nahtloses und zuverlässiges Versanderlebnis zu bieten. Diese Richtlinie beschreibt unsere Versandverfahren, einschließlich Lieferzeiten, Gebühren und anderer wichtiger Informationen.
Versandziele:
Derzeit bieten wir den Versand an Adressen innerhalb Belgiens an. Wenn Ihr Standort nicht in unserem Versandbereich liegt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bearbeitungszeit:
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung bestätigt wurde, arbeitet unser engagiertes Team fleißig daran, Ihren Schmuck zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Unsere typische Bearbeitungszeit beträgt 5 Tage, sie kann jedoch je nach Komplexität der Bestellung und Artikelverfügbarkeit variieren. Seien Sie versichert, wir bemühen uns, Bestellungen zeitnah zu erfüllen.
Versandarten:
Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihren Vorlieben und Lieferanforderungen gerecht zu werden. Jeweils mit dem dazugehörigen Lieferzeitrahmen und den dazugehörigen Kosten. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre bevorzugte Versandart auswählen.
Versandkosten:
Die Versandkosten richten sich nach der von Ihnen gewählten Versandart, dem Zielort und dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung. Die berechneten Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Voraussichtliche Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung hängt von der von Ihnen gewählten Versandart und Ihrem Standort ab. Obwohl wir uns bemühen, eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, beachten Sie bitte, dass die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zollverfahren oder unvorhergesehene Verzögerungen, variieren können.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung überwachen und deren Ankunft abschätzen.
Versandbeschränkungen:
Bestimmte Artikel wie Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase können Versandbeschränkungen unterliegen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften und können diese Artikel daher nicht versenden.
Internationales Versenden:
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zoll- und Einfuhrzölle anfallen können und diese Gebühren vom Empfänger zu tragen sind. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren.
Fragen oder Bedenken:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien oder dem Status Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team unter Info@vivubijou.com. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei VivuBijou außergewöhnlich ist.
Vielen Dank, dass Sie sich für VivuBijou für Ihren Schmuckbedarf entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie mit Exzellenz und Sorgfalt zu bedienen.